1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Fokus Media, Holzheienstr. 13, 99084 Erfurt (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Fokus Media“) und unseren Kunden. Es gilt deutsches Recht.
2. Unternehmensberatung
2.1 Leistungsumfang
Unsere Unternehmensberatung umfasst die Bereiche Struktur, Design, SEO und Marketing. Die genaue Beratung richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung mit dem Kunden.
2.2 Vertragslaufzeit und Bezahlung
Beratungsverträge werden individuell gestaltet und variieren in ihrer Dauer. Die Bezahlung erfolgt auf Festpreisbasis.
2.3 Haftung
Wir haften nicht für wirtschaftliche Entscheidungen, die auf Basis unserer Beratung getroffen wurden.
3. Webdesign & Entwicklung
3.1 Eigentumsrechte einmalig erstellter Websites
Einmalig beauftragte und vollständig bezahlte Websites gehen nach Abschluss des Projekts in das Eigentum des Kunden über und können unabhängig von uns betrieben oder übertragen werden.
3.2 Eigentumsrechte Abo-Websites
Diese Regelung gilt ausschließlich für unsere Website-Abomodelle, die im Rahmen bestimmter monatlich bezahlter Verträge bereitgestellt werden. In diesen Fällen verbleibt das vollständige Eigentum an der Website bei uns. Der Kunde erhält ein Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.
Einmalig beauftragte und bezahlte Websites sind hiervon nicht betroffen – sie gehen nach Projektabschluss in das Eigentum des Kunden über.
3.3 Einschränkungen der Nutzung
Es gibt keine Einschränkungen bei der Nutzung der erstellten Websites.
3.4 Plattform
Die Websites werden mit WordPress erstellt.
3.5 Support & Funktionalität
Wir garantieren die volle Funktionsfähigkeit der Website zum Zeitpunkt der Übergabe. Der Kunde hat nach Abnahme eine Testphase von 14 Tagen, in der eventuelle technische Fehler oder Abweichungen von der vereinbarten Funktionalität gemeldet werden können. Innerhalb dieses Zeitraums sind Korrekturen im Rahmen der ursprünglich vereinbarten Leistungen kostenfrei möglich.
Nach Ablauf der 14-tägigen Testphase können wir keine Gewähr für technische Probleme, Inkompatibilitäten oder Funktionsausfälle übernehmen.
Für nachträgliche Anpassungen, Fehlerbehebungen oder Wartungsarbeiten bieten wir optionale Service- und Wartungsverträge an. Alternativ können Supportleistungen individuell nach Aufwand abgerechnet werden.
3.7 Feedbackphase und Anpassungen
Nach Bereitstellung des ersten Entwurfs beginnt die Feedbackphase. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung über die Verfügbarkeit des Entwurfs und den Beginn der Feedbackphase und hat ab diesem Zeitpunkt 10 Tage Zeit, um Änderungswünsche und Anpassungen zu übermitteln. Das Feedback muss dabei in einem einzigen Schritt vollständig und geschlossen übermittelt werden. Nachträgliche Ergänzungen oder zusätzliche Änderungswünsche nach einer ersten Rückmeldung innerhalb derselben Feedbackschleife sind nicht möglich. Sollte innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung mit Änderungswünschen erfolgen, betrachten wir die Feedbackphase als abgeschlossen und setzen die Umsetzung ohne weitere Anpassungen fort.
Diese Regelung gilt nicht nur für die erste Feedbackschleife, sondern gleichermaßen für jede weitere mögliche Feedbackschleife.
4. Hosting & Domains
4.1 Hosting-Service
Das Hosting unserer Lösungen erfolgt über einen zuverlässigen Drittanbieter mit Serverstandorten in Deutschland. Wir übernehmen dabei die vollständige Verwaltung des Hostings im Auftrag unserer Kunden. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Rahmen keine Garantie für eine durchgehende Verfügbarkeit (Uptime) oder konstante Performance übernehmen können.
Sollte es wider Erwarten zu Problemen kommen, setzen wir alles daran, gemeinsam mit unserem Hosting-Partner eine schnelle und nachhaltige Lösung zu finden. Falls erforderlich, ziehen wir auch eine Verlagerung auf einen anderen Anbieter in Betracht. (Ein wesentlicher Vorteil unseres Hosting-Modells besteht darin, dass wir unabhängig von festen Serverstrukturen agieren – das bietet uns die nötige Flexibilität, um im Interesse unserer Kunden rasch und lösungsorientiert zu handeln.)
4.2 Vertragslaufzeit
Die Mindestvertragslaufzeit für Hosting beträgt 24 Monate.
4.3 Verwaltung von Domains
Domains, die im Zuge der Website-Erstellung auf uns übertragen werden, werden auf unseren Namen registriert und von uns verwaltet. Sollte zu einem späteren Zeitpunkt ein Transfer der Domain gewünscht sein, prüfen wir dies gerne im Einzelfall – ein solcher Transfer ist ggf. mit Kosten verbunden.
4.4 Kündigung und Übertragung
Eine Kündigung des Hosting-Vertrags muss 30 Tage vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit schriftlich erfolgen.
Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 24 Monate.
4.5 Sicherheit und Haftung
Wir führen regelmäßige Sicherheitschecks durch und halten die Systeme auf dem neuesten Stand. Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Website bestmöglich vor externen Bedrohungen wie Sicherheitslücken, Cyberangriffen, Malware-Infektionen oder anderen unvorhersehbaren Einflüssen zu schützen. Dennoch kann – wie bei allen webbasierten Systemen – eine absolute Sicherheit leider nicht garantiert werden.
Für etwaige direkte oder indirekte Schäden, die aus solchen Einflüssen entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Dies gilt auch für daraus resultierende Ansprüche Dritter.
5. Plugins & Lizenzen
5.1 Verwendete Plugins
Die Auswahl und Integration von Plugins erfolgt projektabhängig, abgestimmt auf die jeweiligen Anforderungen. Eine automatische Information über die eingesetzten Plugins ist nicht vorgesehen. Auf Wunsch stellen wir jedoch gerne eine Übersicht bereit – eine schriftliche Anfrage genügt.
5.2 Plugin-Lizenzen
Für die dauerhafte Funktionsfähigkeit oder zukünftige Kompatibilität kostenpflichtiger Plugins können wir keine Garantie übernehmen, da diese von Drittanbietern abhängig ist. Sofern wir als Agentur eine Plugin-Lizenz zur Verfügung stellen und diese nicht verlängert wird, besteht die Möglichkeit, dass der Kunde eine eigene Lizenz erwerben muss, um die jeweilige Funktion weiter nutzen zu können. Ein Austausch des Plugins kann – falls erforderlich – im Rahmen einer kostenpflichtigen Wartung auf Stundenbasis erfolgen.
6. Rechtstexte & Rechtsschutz
6.1 Bereitstellung von Rechtstexten
Wir stellen Rechtstexte (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung) als unverbindlichen Service zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass diese ohne Gewähr erfolgen. Kundinnen und Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die Inhalte rechtlich prüfen zu lassen und bei Bedarf anzupassen oder zu ersetzen.
6.2 Rechtsschutz
Ein Rechtsschutz durch die „eRecht24 GmbH & Co. KG“ besteht nur, sofern dies ausdrücklich Bestandteil des Hosting-Vertrags ist.
6.3 Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Rechtstexte. Ebenso haften wir nicht für wirtschaftliche Nachteile oder rechtliche Konsequenzen, die aus deren Verwendung entstehen könnten.
7. SEO
7.1 Ergänzende Maßnahmen
In Einzelfällen setzen wir auf eigene Kosten ergänzende Maßnahmen wie z. B. Werbeanzeigen ein, um die Ergebnisse für den Kunden zu unterstützen. Eine separate Benachrichtigung erfolgt nicht automatisch, auf Wunsch geben wir jedoch jederzeit gerne Einblick in die durchgeführten Schritte.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist die Landeshauptstadt Erfurt, Deutschland.
8.2 Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen gelten ausschließlich für Verträge, die nach Inkrafttreten der geänderten AGB abgeschlossen werden. Für bereits bestehende Verträge bleiben die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB in vollem Umfang wirksam. Alle früheren Versionen der AGB werden archiviert und können auf Anfrage eingesehen werden.
8.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Stand: 10.06.2025
